Expédition, retours et garantie

CONDITIONS D'EXPÉDITION

Nous expédions toutes les commandes dans les 24 heures suivant la passation de votre commande, sauf les week-ends et les jours fériés. Tous nos envois sont expédiés depuis nos centres de traitement des commandes en Europe et aux États-Unis. Le délai moyen de livraison est d'environ 7 jours, mais cela peut prendre jusqu'à 14 jours.

RETOUR et REMBOURSEMENT

Nous acceptons et remboursons les retours. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et non utilisés. Les frais de port pour les retours sont à la charge du client. Dès réception des produits retournés, nous remboursons le montant total.

GARANTIE ET ​​GARANTIE DE QUALITÉ

Dans le cas où vous recevez un produit défectueux, nous en assumons la responsabilité et vous enverrons des instructions sur la marche à suivre pour recevoir soit un remplacement, soit un remboursement du produit.

Si vous avez des questions que nous n'avons pas traitées ici, veuillez nous contacter à contact@umami-bento.com ou via notre page de contact .